1、督导酒店前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。

2、督导各部门的工作人员，确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务。

3、确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉优悦会会员，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊。客人格外关照。并与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求 。

4、协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。

5、保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。

6、负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。

7、计划并实施对所管区域的定期检查。

8、保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。

9、每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。

10、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入***化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。

11、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取***的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。

12、编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。

13、确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系。

14、促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。

15、督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应。

16、从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。

1、大专以上学历，酒店、营销类等相关专业；

2、4年以上酒店行业从业经历，2年同岗位工作经验；

3、具有良好的沟通谈判、统筹管理、及数据整合分析能力；

4、较强的沟通能力、领导力、抗压能力及拥有实现目标的热情。

此岗位为洲际旗下酒店营运经理岗！

1、配合财务总监完成公司财务战略规划的制定；

2、根据财务部门年度目标，拟定财务部门年度、季度、月度计划，并组织实施，定期对计划完成情况进行监督和审核，并上报领导；

3、定期或不定期组织进行财务分析，提交财务分析报告，为企业经营决策提供依据；

4、配合财务副总监完成财务预算的编制及汇总工作； 监督各部门预算执行情况，认真审核各项费用支出，适时提出成本优化方案；

5、组织进行公司成本预测、核算、控制、分析；

6、组织公司会计核算工作，编制和审核会计报表；

7、对新项目组织进行财务预测与风险分析，提出意见或建议；

8、合理税收筹划，拟定税收风险控制方案，报上级审批后实施；

9、根据公司实际情况，配合财务副总监建立和完善财务管理制度，完善财务工作流程，正确领导部门员工有效开展财务工作；

10、负责资金管理工作，正确合理调度资金，提高资金使用效率；

11、根据会计档案管理制度，定期对会计档案的立卷、归档、保管、借阅和销毁等情况进行抽查，并提出整改意见；

12、开展部门员工内部培训，及下级业绩考核工作；

13、与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；

14、完成上级交办的其他工作。

1、会计、财务类专业本科（含）以上学历，具有地产从业经验，从事财务工作8年以上，有3年以上同岗位工作管理经验，具有中级职称；

2、熟悉财务各个流程，有较强的财务管理、核算、税务筹划、资本运作及风控等能力；

3、具有全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财税法律法规和制度；

4、较强的分析、解决问题能力，抗压能力、思路清晰，考虑问题细致。